La Politique de qualité

La qualité est la base de toute institution grâce à un travail sérieux et continu visant à l’amélioration  et la continuité des travaux conformément aux normes de qualité les plus élevées, aux niveaux local et mondial, où le département de la qualité, en coordination avec les départements médicaux et administratifs, ont élaboré des politiques et des procédures permettant d'élever le niveau de services médicaux et administratifs afin d'obtenir le plus haut degré de satisfaction de la clientèle.
Notre système d'exploitation et notre gestion s'appuient sur des normes modernes et internationales et sont dotés d'une gestion de qualité intégrale conformément à la législation du ministère de la Santé.
Nous améliorons continuellement nos normes et nous aspirons à toujours être les meilleurs sans nous éloigner de l'éthique médicale axée sur le patient.
Nous organisons la structure et les capacités de notre entreprise en fonction des besoins médicaux et thérapeutiques en constante évolution.
Fournir des services de santé fiables, modernes, efficaces, rapides et de grande qualité.
Considérer la satisfaction du patient et créer des conditions favorables pour les patients et le personnel.
Respecter les droits des patients et de leurs familles.
Fournir des services médicaux de haute qualité à des prix abordables.
Gagner la confiance des patients d'abord.
Informer les patients et leurs compagnons de toutes les étapes du traitement.
Travailler avec des médecins spécialisés issus d'universités médicales agréées.
Nous choisissons des médecins renommés en Turquie qui travaillent selon des règles éthiques en fonction des résultats de traitements antérieurs et des témoignages de patients.
Obtenir la satisfaction du patient et de la famille.
Fournir des soins de santé et des services au plus haut niveau par le biais de médecins professionnels et experts.
Notre engagement :
Nous nous engageons à établir, mettre en œuvre et développer des programmes de traitement dans les domaine du tourisme médical et cosmétique afin de répondre aux besoins et aux exigences de nos clients qui souhaitent bénéficier de nos programmes de traitement et réaliser leurs attentes et aspirations grâce au développement et à l'amélioration continus de ces programmes, qui sont la responsabilité de tous les travailleurs désireux également de développer leurs compétences et leurs capacités pour atteindre un niveau élevé afin d’ atteindre un standard commercial de haute qualité qui réponde aux exigences de ce domaine.

Le But est de:
• Amélioration continue de la qualité de nos services, conformément aux normes locales et internationales pour assurer la sécurité des patients, des employés et des clients.
• Améliorer la qualité du travail et atteindre le plus haut niveau de performance exceptionnelle en fixant des priorités d'amélioration de la qualité.
• Fournir des soins de santé sécurisés et un environnement garantissant la sécurité des patients, du personnel et des invités, afin de satisfaire les besoins de nos clients et de satisfaire à toutes les exigences de leurs traitements.
• Développer des programmes efficaces pour améliorer continuellement la qualité et les performances grâce à un mécanisme de collecte et d'analyse de données permettant d'identifier et d'améliorer les faiblesses.
• Satisfaire aux exigences d'accréditation des hôpitaux et obtenir le certificat d'accréditation.
• Réalisation de programmes nationaux de qualité et de sécurité des soins de santé.
• Documenter et contrôler les enregistrements et les documents liés à la qualité et montrer comment les documents sont publiés, examinés, approuvés et modifiés
• Audit périodique pour s'assurer que les procédures documentées sont conformes aux procédures effectuées et pour identifier les non-conformités.